运营规则
1、接到顾客的预约电话后,按照顾客约定的时间,准时安排工作人员上门服务。
2、员工上门后,首先对顾客的机器进行检查调试,查出问题后,在告知顾客的同时,说明维修价格,
3、顾客能接受报出的定价方可进行下一步的操作,否则员工保证将顾客的机器还原,除收取相应的检查费外,不会对顾客造成任何损失。
4、维修人员严格按维修及操作规程执行 完成后顾客亲自调试检查机器的运转情况,若发现存在问题,可立即要求维修人员即时处理,直至顾客满意为止。
常见故障四:主机运行,不制热
检查:机组冷媒含量是否缺少,安装时换热器内的空气是否排尽
解决方案:安装时水箱换热器的空气未排尽,就启动运行,充注同型号冷媒,必须抽真空后再进行充注操作。
常见故障五:主机开机后,一直不运行
检查:进电源线相序与主机相序是否一致;进电源通电是否正常,电源故障
解决方案:按照“左零右火”标准顺序连接,进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源;查明原因解决电源故障。
常见故障六:主机制冷,不制热
检查:控制,显示器的四通阀设置,
服务**:
1、空调维修24小时有人值班,三分钟内做出回应。
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
3、实行先检查故障,再报所需费用,后维修排除的维修服务政策。故障没排除,不收取费用。
4、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
5、我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
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欢迎来到九龙坡区顺诚家电维修服务部网站, 具体地址是重庆市渝中区重庆渝中区大坪,联系人是罗老师。
主要经营空调维修,热水器维修,洗衣机维修,燃气灶维修,油烟机维修。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
我们公司专业从事重庆空调维修,重庆空调加氟,重庆空调安装移机等!公司竭诚为广大客户服务!好的服务,好的技术,高效快捷!